Tehdään Helsingistä kaupunki, jossa ihmiset kommunikoivat ja osaavat selvittää erimielisyytensä, ennen kuin niihin tarvitaan poliisia. Kaupunki, jossa on hyvä elää.
Harva helsinkiläinen tietää, että ihmisten välisten riitojen sovitteluun saa maksutonta apua monelta taholta. Helsingin kaupungin sovittelupalvelun lisäksi riitoja sovittelevat monet muut tahot.
Tehdään riitasovittelun mahdollisuudet tutuksi kaupunkilaisille hyödyntämällä sekä lähineuvontaa että verkkoinformaatiota. Autetaan tiedon avulla niin naapuruus-, suku- ja työyhteisöriitojen kuin muidenkin riitojen osapuolet hakemaan ratkaisua oikeista paikoista. Vindään informaatio sinne, missä ihmiset ovat, kuten taloyhtiöihin, harrastetoiminnan kentille ja työpaikoille.
Palkataan vuodeksi toimintaan ohjaaja, joka koordinoi eri tahojen tarjoamaa informaatiota. Varsinainen informaation jakaminen tehdään järjestöjen, vapaaehtoissovittelijoiden ja erilaisten hanketoimijoiden yhteistyönä. Ei sovitella riitoja, vaan jaetaan tietoa.