Asukasnäkökulman edistäjä ja palautteiden läpimenon turvaaja
Kaupungilla on palautejärjestelmä, jonka kautta asukkaat voivat antaa palautetta ja kehitysehdotuksia. Järjestelmän kautta konkreettiset pienet asiat edistyvätkin (esim. palautteet toimimattomasta valaistuksesta).
Kuitenkaan monet kehitysehdotukset eivät tavoita varsinaista aiheesta vastaavaa, eikä palautteen idea mene perille. Kaupunki vain kertoo asukkaalle, ettemme nyt ota palautettasi huomioon. Joskus kyse on resursseista, joskus siitä, ettei toimintatapoja haluta muuttaa, toisinaan kaupunki ei ymmärrä palautteen tärkeyttä.
Konkreettinen ehdotus: palautejärjestelmään voisi liittyä puolueeton, kaupungin palkkaama henkilö, joka toimisi asukkaiden asian ajajana kaupungin virastoihin päin. Hän voisi perehtyä asiaan kunnolla ja käydä asukkaiden puolesta kirjeenvaihtoa byrokratian suuntaan. Etenkin silloin, kun asukaalla on hyvä idea, muttei sitkeyttä yhteydenpitoon eri virkamiehiin tai osaamista perustella ehdotustaan suunnittelijoiden kielellä, asukasasianajaja auttaisi.
Tämä ehdotus eteni jatkoon.
Määräaikaisena kokeiluna ehdotus on mahdollinen. Tervetuloa OmaStadi Raksalle 28.2. klo 17-20 Teollisuuskatu 23 A2!
Muistathan tehdä ehdotuksestasi suunnitelman 8.3. mennessä. Avattua suunnitelmaa voit muokata 6.4.2019 asti. Huomioithan, että ehdotus ei etene OmaStadissa mikäli se ei ole osa jotakin suunnitelmaa, tai jos siitä ei ole tehty omaa suunnitelmaa. Ohjeet suunnitelman tekemiseen löydät täältä https://omastadi.hel.fi/processes/omastadi-kokohelsinki/f/38/
Apua saat myös alueesi stadiluotsilta.
Kirjaudu sisään tai rekisteröidy
Luettelo suositteluista
Ilmoita asiatonta sisältöä
Onko tämä sisältö epäasiallista?
1 kommenttia
Mitenkäs nämä Stadiluotsit, voisiko heitä pitää tuossa välissä olevana tahona? Siis mikäli palaute, korjaus tai kehitysidea jää junnaamaan, hylätään perusteetta tai se ei saa mitään vastakaikua voisiko Stadiluotsit velvoittaa perehtymään asiaan?
Ladataan kommentteja ...